プライバシーポリシー

トラスコ中山株式会社（以下、「当社」という。）は、オレンジブック．Comを運営するに当たり、関連する法令やガイドライン、その他当社規程を遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本指針を定めております。

当社は、お客様から収集した情報について、あらかじめ同意を得られない限り、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• （１）お客様のご意見、ご質問に対する回答をさせていただくため
• （２）統計的資料を作成し、よりよいサービス・商品を開発するため
• （３）弊社の商品の発送、カタログやＤＭ等の送付、販売店様のご紹介等の営業活動、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため

当社は、業務上必要な範囲内で、適正かつ適法な手段により個人情報を取得いたします。

当社は、個人情報への不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、管理責任者を定めて厳重に管理いたします。また、個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しております。

当社は、取得した個人情報の情報処理等を業務委託する等のために第三者に業務委託する場合、当該委託先による不正な取扱い、漏洩等を防ぐために、個人情報預託先選定基準に従い、適切な事業者を選択するとともに、次の各号に定める事項を盛り込む契約を締結するなど必要かつ適切な措置を講じます。

• ①当該委託先の責任範囲
• ②個人情報の安全管理に関し、漏洩・盗用の禁止、委託目的範囲外の加工、利用、複写、複製の禁止
• ③当該委託先が個人情報を取り扱う期間
• ④委託に係る業務委託契約終了後の個人情報の返還・消去・廃棄
• ⑤個人情報の取扱状況について当社への定期的な報告義務
• ⑥当社又は当社の指定する検査機関による情報セキュリティ監査への協力義務
• ⑦個人情報の漏洩、滅失又はき損が生じ、又は生じるおそれがある場合に遅滞なく当社に報告する義務
• ⑧前各号に違反した場合の措置

当社は、以下に該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得られない限り、第三者へ個人情報を提供することはありません。

• （１）法令に基づく場合
• （２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• （３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• （４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• （５）オプトアウトを適用する事項について、あらかじめお客様に通知し、または適切な方法によりお客様が容易に知りうる状態においている場合

１．当社の保有個人データについて、お客様より開示・訂正・利用停止等の請求を受けた場合、ご本人様確認を行い、合理的な期間及び範囲内でこれに応じます。

２．上記１．で、開示の請求を受けた場合であり、かつ以下に該当する場合は、開示を求められた保有個人データの全部又は一部を開示しないことがあります。

• （１）人の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• （２）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• （３）法令に違反することとなる場合

３．上記１．で、訂正の請求を受けた場合は、必要な調査を行い、その結果に基づいて訂正を行います。

４．上記１．で、利用停止又は消去の請求を受けた場合は、事実確認を行い、その求めに正当な理由があることが判明したときは、利用停止又は消去を行います。

当社の保有個人データについての開示・訂正・利用停止等のご請求は、当社所定の請求用紙に必要事項をご記入のうえ、ご本人様確認のための書類・返信用封筒を同封のうえ簡易書留にてご郵送ください。

１．請求用紙

　こちらからダウンロードしてください。

保有個人データ開示・訂正・利用停止等請求書.pdf

２．ご本人様もしくは代理人様確認のための書類

• ＜ご本人様がご請求される場合＞
• ●ご本人様の証明書
• （運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、外国人登録証明書の写し、または印鑑証明書のうちいずれか２点）
• ＜法定代理人（親権者・後見人）様が請求される場合＞
• ●法定代理人様である事が証明できる書類（戸籍謄本または住民票等）
• ●法定代理人様ご自身の証明書
• （運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、外国人登録証明書の写し、または印鑑証明書のうちいずれか２点）
• ＜代理人様が請求される場合＞
• ●ご本人様からの委任状（ご本人様の実印が押印されたもの）
• ●ご本人様の印鑑証明書
• ●代理人様ご自身の証明書
• （運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、外国人登録証明書の写し、または印鑑証明書のうちいずれか２点）

３．手数料

　当社は、回答書類を作成することに対して、手数料を徴収しておりません。

４．返信用封筒（簡易書留郵便に限ります）

　ご請求いただいた個人情報に対して、当社より回答書類を郵送させていただきますので、

　定形封筒に３８０円分の切手を貼った返信用封筒（簡易書留扱い）

　を同封してください。同封いただけない場合は返信いたしかねますので、ご了承ください。

５．請求先

６．回答書類返送までの期日

　ご請求いただいた個人情報は、請求用紙を受領後２週間程度でご請求者様へ郵送させていただきます。

当社の保有個人データに関するお問い合わせ、苦情及びご相談は、以下のアドレスにてメールで受け付けいたします。

当社は、この基本指針を、当社を取り巻く状況等の諸環境の変化を踏まえて見直しを行うよう努め、いつでも変更できるものとします。