よくあるご質問

キーワード

このサイトについて

このサイトについて

Q請求書閲覧方法について
A

当社の代理店様はサイトにログイン後、メニューより請求書の閲覧が可能です。 サイトにログインするには企業ID・ログインID・パスワードが必要です。 すでに貴社内で当サイトにログインされている方がいらっしゃいましたら、その方に新しいアカウントを作成していただいてください。 利用されたことない場合は、貴社の担当トラスコ中山株式会社各支店にご連絡をお願いします。

Qログイン時のID・パスワードについて
A

当社、または当社代理店様から発行しましたログインID・企業ID・パスワードをお忘れの方は、 メールアドレスの登録がありましたら当サイトのログイン画面よりお問い合わせが可能です。 登録していますメールアドレスが不明な場合は、貴社の担当トラスコ中山株式会社各支店または当社代理店様へお問い合わせください。

Qサービス時間について
A

商品検索・資料ダウンロード・キャンペーン閲覧など24時間ご利用いただけます。 ログイン後の機能稼働時間につきましては、ログイン後画面にてご案内をしております。

Q商品を購入できますか?
A

当サイトでは直接購入することはできません。 当社は卸売業のため、代理店様以外の方へ直接販売をしておりません。 商品は代理店様(機械工具商、金物商、溶材商など)、ホームセンター、 インターネット通販企業様(大手通販サイトなど)経由で販売しております。 ご購入場所が不明な場合は下記の「メールによるお問い合わせ」よりご連絡ください。

Qオレンジブック価格について
A

オレンジブック価格とは、オレンジブックカタログとトラスコ オレンジブック.Comに記載されている市場の目安価格です。

メールによるお問い合わせの場合

メールでのお問い合わせは、専用フォームをご利用ください。
ご質問の内容により、ご返答までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

お電話・FAXによるお問い合わせの場合

トラスコ中山株式会社商品に関するお問い合わせは、下記お客様相談室までご連絡ください。

トラスコ中山株式会社 お客様相談室

TEL:0120-509-849
FAX:0120-509-839
受付時間:9:00~17:30(土、日、祝日を除く)